スマクリEDの評判は悪い？口コミと料金・副作用を調査
「スマクリEDって本当に丁寧な対応をしてくれるの？」
「血液検査なしで処方して副作用は大丈夫？」
上記のように、利用前に複数の疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。
スマクリEDは、医療法人社団ウェルパートナーが運営するEDオンライン診療サービスです。
WEB問診後にカウンセラー相談と医師によるビデオ通話診察を受け、症状・体質・服用中の薬などを確認したうえで処方可否が判断されます。
オンライン診療が適切でないと医師が判断した場合は、対面診療への切り替えが必要です。
中身が分かりにくい梱包やWEBから申し込みできる点が特徴です。
この記事では、実際の口コミからわかる評判の実態・料金プラン・処方される薬の種類と副作用・申し込みから薬到着までの流れ・解約方法を順に解説します。
プライバシーを重視しながら手軽にED治療を始めたい方は、ぜひ参考にしてください。
あさひクリニックコラムのコンテンツ制作
あさひクリニックでは、医療・健康に関する情報を発信するにあたり、正確性・客観性・ユーザー視点を重視したコンテンツ制作を行っています。
医療広告ガイドラインや薬機法などの関連法規を遵守し、適切な情報発信を行っております。
厚生労働省や学会、診療ガイドラインなどの一次情報をもとに、患者様や一般ユーザーが安心して理解・判断できる情報提供を心がけています。
コンテンツ制作の基本方針
・信頼性の高い一次情報に基づいた情報の掲載
・症状や状況に応じた分かりやすい情報整理と提供
・医療広告ガイドライン・関連法規への配慮
表現・情報掲載における対応方針
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事実に基づいた表現 | 症状・治療法・費用などは公的機関や ガイドラインに基づき正確に記載し、 誇張表現は行いません。 |
| 治療効果の表現 | 「必ず治る」などの断定表現は避け、 効果や経過には個人差があることを明記します。 |
| 比較情報の取り扱い | 複数の治療法や選択肢を公平に提示し、 誤解を招く比較表現は行いません。 |
| リスク・副作用の明記 | メリットだけでなく、 副作用や注意点についても適切に記載します。 |
| 広告・情報の透明性 | 広告を含む場合は明示し、 内容の中立性・公平性を維持します。 |
詳細な考え方や運営姿勢については、あさひクリニックコラムのコンテンツ制作ポリシーをご確認ください。
久留米市上津町にある、在宅医療にも対応しているクリニックです。
当院は一般内科をはじめ、一般外科や形成外科、皮膚科、ペインクリニックなど幅広く診療を行っております。
地域のかかりつけの医院として、皆さまの健康をサポートいたします。
あさひクリニックでは、当コラム内で紹介しているクリニック・サービスのご質問についてはご対応いたしかねます。
各商材のご質問・ご相談は契約元（公式サイト）へ直接ご確認ください。
スマクリEDの口コミから見えた評判の実態
スマクリEDに寄せられる口コミは、肯定的なものと否定的なものが混在しており、どちらか一方だけを見て判断するのは難しい状況です。
口コミでは、プライバシーへの配慮やオンラインで受診できる点に触れる投稿がある一方、薬の効き方や配送について不満を述べる投稿も見られます。
こうした声を整理することで、スマクリEDが自分に合うかどうかを判断する材料が得られます。
以下の3つの観点から、口コミの実態を確認していきましょう。
良い口コミではプライバシー配慮とオンライン診療の利便性に触れる声が見られる
スマクリEDへの肯定的な口コミは、プライバシー保護と申し込みのしやすさに集中しています。
公式サイトでは、薬は中身が分からない梱包で配送すると案内されています。配送方法や送り状の詳細は、申し込み時の最新案内を確認してください。
WEBから問診を申し込み、カウンセラー相談や医師のビデオ通話診察へ進めます。オンライン診療を利用できるかは医師が判断し、必要に応じて対面診療へ切り替えます。
WEBから申し込みできるため、忙しいビジネスパーソンも手続きを始めやすい仕組みになっています。
支払い時の請求名義は、公式FAQでは「みんなのスマートクリニック」と案内されています。家族と明細を共有している場合は、事前に表示名を確認しておきましょう。
- 薬は中身が分からない梱包で配送される
- 請求名義は「みんなのスマートクリニック」と表示される
- WEBから申し込みでき、オンライン診療が適切かは医師が判断する
一方で、薬の種類が豊富でシルデナフィル・タダラフィルなど複数の選択肢から選べる点を「自分の症状に合わせやすい」と評価する声もあります。
こうした口コミからは、医療機関への受診に心理的な壁を感じている方がスマクリEDを選ぶ理由が明確に読み取れます。
悪い口コミには効果の個人差や配送遅延への不満が見られる
否定的な口コミとして目立つのは、薬の効果に関する不満と配送スピードへの不満の2点です。
効果に関しては、「最初に処方された薬が自分には合わなかった」という声が見られます。
- 薬の効果への不満：最初に処方された薬が合わないケースがある。種類・用量の変更は医師に相談
- 配送スピードへの不満：診察・処方・発送手続きを経るため、到着まで時間がかかる場合がある。計画的な申し込みが必要
ED治療薬はシルデナフィル・タダラフィル・バルデナフィルなど成分が異なる複数の種類があり、同じ成分でも用量によって効き方が変わります。
配送については、「申し込みから到着まで数日かかった」という口コミが一定数あります。
診察・処方・発送手続きを経るため、申し込み時間や診察状況によっては発送まで時間がかかる場合があります。
急ぎの場合には計画的な申し込みが必要です。
DMMオンラインクリニック
料金 （1錠あたり）
おすすめポイント
こんな不安も解消
Q薬が合わなかったら？
A取扱いは3種類。
医師に相談して種類・用量の変更を検討できます※3
Q届くまで時間がかかる？
A24時間申込OK・最短当日お届け※2。
手続きがあるので早めの申込が安心です
＼ 来院不要・スマホで24時間相談OK ／
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※1 診療件数は2022年4月〜2026年7月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です。 ※2 一部の地域に限ります。別途追加費用が必要です。 ※3 薬の種類・用量の変更は医師の判断によります。 ※医師の判断により処方できない場合があります。※診療は提携先医療機関が行います。※詳細はサービスサイトをご確認ください。
「怪しい」と感じる場合は運営元・診療体制・医薬品情報を確認する
オンライン診療サービスに不安がある場合は、広告の印象だけでなく、運営医療機関・医師の診察方法・処方薬の情報を確認して判断することが重要です。
スマクリEDは、医療法人社団ウェルパートナー「みんなのスマートクリニック」が運営しており、WEB問診後にカウンセラー相談と医師のビデオ通話診察を経て、医師が処方可否を判断します。オンライン診療が適切でないと判断された場合は、対面診療へ切り替えます。
一方、スマクリEDで使用する医薬品には、日本国内でED治療薬として承認されていない医薬品や海外製ジェネリックが含まれる場合があります。
- 医療法人社団ウェルパートナーが運営している
- 処方前に医師によるビデオ通話診察がある
- 処方内容は症状・健康状態などを踏まえて医師が判断する
- 未承認医薬品・海外製ジェネリックが使用される場合がある
スマクリEDの料金プランとコスパの評価
スマクリEDの診察料は0円で、公式料金ページでは3か月配送時の1か月あたり料金が2,980〜10,980円（税込・配送料込み）と案内されています。
主な治療は毎日服用するタダラフィルで、必要に応じてバルデナフィルを頓用で組み合わせるプランがあります。実際の処方内容は診察結果に基づいて医師が判断します。
月額費用と配送サイクル・キャンペーン条件
3か月配送時の主な料金は以下のとおりです。表示額は1か月あたり・税込・配送料込みで、処方内容によって変わります。
| 処方例 | 1か月あたりの料金 |
|---|---|
| バルデナフィルのみ 3錠/月 | 2,980円 |
| バルデナフィルのみ 6錠/月 | 4,980円 |
| タダラフィル3mg・6mg | 3,980円 |
| タダラフィル3mg・6mg＋バルデナフィル3錠/月 | 5,980円 |
| タダラフィル3mg・6mg＋バルデナフィル6錠/月 | 7,980円 |
| 国内薬タダラフィル2.5mg・5mg | 6,980円〜 |
配送は、最初の3か月分は1か月ごと、4か月目以降は3か月分のまとめ配送が基本です。4か月目以降も1か月ごとの配送を選ぶ場合は、配送料550円（税込）がかかります。
デイリータダラフィルとバルデナフィルの料金・使い方の違い
スマクリEDでは、毎日低用量を服用するデイリータダラフィルと、必要時に服用するバルデナフィルを中心に処方しています。
| 治療薬 | 服用方法 | 主な位置づけ |
|---|---|---|
| デイリータダラフィル | 毎日1回、医師の指示どおり服用 | 低用量を継続して服用するタイプ |
| バルデナフィル | 必要時に頓用 | 性行為前に服用するタイプ |
タダラフィルには国内薬と海外製の規格があり、バルデナフィルも処方内容によって国内薬・海外製が使われる場合があります。薬の種類や用量を自己判断で指定せず、診察時に医師と相談してください。
他社と比較するときは総額・診察・配送条件まで確認する
オンラインED診療を比較する際は、1錠あたりの金額だけでなく、診察料・配送料・配送頻度・処方薬の承認状況・解約条件まで含めて確認することが重要です。
- 薬代・診察料・配送料を含めた総額
- 医師の診察方法と処方内容
- 未承認医薬品・海外製医薬品の取り扱い
- 次回配送の変更・キャンセル条件
スマクリEDで処方される薬の種類と特徴
スマクリEDでは、主にタダラフィルとバルデナフィルを用いたED治療が行われています。
タダラフィルは毎日低用量を服用するデイリータイプ、バルデナフィルは必要時に服用する頓用タイプとして案内されており、症状・体質・服用中の薬などを確認して医師が処方内容を判断します。
PDE5阻害薬は性的刺激があるときの勃起を補助する
タダラフィルやバルデナフィルはPDE5阻害薬に分類され、性的刺激があるときの陰茎への血流を保ちやすくすることで、勃起を補助します。
服用するだけで自動的に勃起する薬ではなく、性的刺激が必要です。また、硝酸剤（ニトログリセリン等）との併用など、処方できないケースがあります。
デイリータダラフィルとバルデナフィルは服用方法が異なる
デイリータダラフィルは、低用量のタダラフィルを毎日服用する治療法です。公式では3mg・6mg・国内薬2.5mg・5mgなどの規格が案内されています。
バルデナフィルは必要時に服用する頓用タイプで、デイリータダラフィルとの併用プランもあります。
どちらが適しているかは、症状・体質・併用薬・生活状況などによって異なるため、自己判断で決めず医師の診察を受けてください。
処方薬・用量は診察で医師が判断する
スマクリEDでは、WEB問診とカウンセラー相談の後、医師がビデオ通話で診察し、健康状態や服用中の薬を確認したうえで処方薬と用量を判断します。
処方内容を変更したい場合も、医師の診察が必要です。現在の処方箋をキャンセルし、再診のうえ新しい処方箋が発行される場合があります。
副作用リスクと検査・問診の確認ポイント
スマクリEDで使用する医薬品には、日本国内でED治療薬として承認されていない医薬品や海外製ジェネリックが含まれる場合があります。
いずれのED治療薬にも副作用や禁忌があるため、医師の診察を受け、持病・服用中の薬・健康状態を正確に伝えることが重要です。
タダラフィル・バルデナフィルには副作用がある
公式サイトでは、タダラフィルの主な副作用として頭痛・ほてり・鼻づまり・消化不良など、バルデナフィルでは頭痛・ほてり・めまいなどが案内されています。
| 薬 | 主な副作用 |
|---|---|
| タダラフィル | 頭痛・ほてり・鼻づまり・消化不良など |
| バルデナフィル | 頭痛・ほてり・めまいなど |
検査結果の提出を求められる場合がある
スマクリEDでは、すべての利用者に血液検査を必須としているわけではありませんが、安全に処方を判断するため、診察前に直近の血液検査結果や健康診断結果の提出を求められる場合があります。
「血液検査がないから安全」「問診だけで検査の代わりになる」と一律に判断することはできません。必要な検査や確認事項は、健康状態と処方内容に応じて医師が判断します。
持病や服用中の薬がある場合は事前申告が安全性の前提になる
WEB問診や診察では、持病・服用中の薬・過去の治療歴などを正確に申告してください。
- 硝酸剤（ニトログリセリン等）を服用している
- 重度の心疾患・肝障害・腎障害がある
- 最近3か月以内に心筋梗塞を起こしている
- その他、医師がED治療薬の使用を適切でないと判断した場合
スマクリEDの申し込みから薬到着までの流れ
スマクリEDでは、WEBから問診を申し込み、カウンセラー相談・医師診察・処方・配送へ進みます。オンライン診療は対面診療と適切に組み合わせることが基本とされており、医師がオンライン診療では適切な診療が難しいと判断した場合は対面診療へ切り替えます。
公式サイトでは、WEB問診・カウンセラー相談・医師診察・請求／配送の4ステップが案内されています。
WEB問診・カウンセラー相談・医師診察・請求／配送の4ステップ
持病・服用中の薬・症状などを入力します。
ビデオ通話でカウンセラーに症状や治療の希望、不安点などを相談します。
医師がビデオ通話で診察し、併用薬や健康状態を確認して処方可否を判断します。
処方後に購入・決済手続きを行い、中身が分からない梱包で薬が配送されます。
中身が分からない梱包と請求名義でプライバシーに配慮されている
公式サイトでは、薬は中身が分からない梱包で届けると案内されています。
また、支払い時の請求名義は「みんなのスマートクリニック」です。完全にサービス利用を隠せると保証されているわけではないため、家族とカード明細を共有している場合は注意してください。
- 梱包：中身が分からない形で配送
- 請求名義：「みんなのスマートクリニック」
- 診療：WEBから申し込み可能。オンライン診療が適切かは医師が判断する
配送時期は診察・決済・地域などで異なる
薬の到着時期は、診察が完了した時間・購入手続き・配送地域・物流状況などによって変わります。
公式のデイリータダラフィル案内では最短翌日の配送について記載がありますが、すべての利用者に翌日到着を保証するものではありません。
解約・次回配送キャンセルと配送サイクル変更の方法
スマクリEDの次回配送キャンセル・治療終了は、マイページから手続きできます。
重要なのは、購入確定後はキャンセルできない点です。継続しない場合は、次回の購入が確定する前に手続きを済ませてください。
解約・次回配送キャンセルはマイページから行う
次回の薬の配送キャンセルや治療終了は、スマクリEDのマイページから手続きできます。
マイページの「次回のお薬情報」から「サービスを解約する場合はこちら」を選択し、画面の案内に沿ってキャンセルします。
購入確定後はキャンセルできない
公式FAQでは、購入確定後のキャンセルはできないと案内されています。
「発送日の2〜3日前」「前日まで」などの一律の期限ではなく、次回購入が確定する前に手続きすることが重要です。
配送サイクルはマイページから変更できる
最初の3か月分は1か月ごとの配送、4か月目以降は3か月分のまとめ配送が基本です。
4か月目以降も毎月配送を選ぶことができますが、その場合は配送料550円（税込）がかかります。配送サイクルの変更はマイページから行えます。
発送予定日を過ぎると変更できないため、次回配送情報を確認しながら早めに手続きしてください。
スマクリEDに関するよくある質問
スマクリEDを利用する前に確認しておきたい、料金・薬の承認状況・配送・プライバシー・乗り換えに関する疑問をまとめます。
スマクリEDは初月無料で利用できますか？
初月無料キャンペーンが実施されている場合がありますが、常に全プランが無料になるわけではありません。
公式FAQでは、キャンペーン実施時の対象はスマクリEDを初めて利用する方のデイリータダラフィルと案内されています。診察結果によって頓服薬のみの処方となった場合などは対象外です。
処方薬はすべて国内承認薬ですか？
いいえ。スマクリEDの公式開示では、日本国内でED治療薬として承認されていない医薬品や海外製ジェネリックを使用する場合があると案内されています。
未承認医薬品は、医師の判断のもと海外の製薬会社等から輸入して使用する場合があります。国内承認薬としてはタダラフィル・バルデナフィル・シルデナフィルがあります。
診察から薬の到着まで何日かかりますか？
到着までの日数は、診察完了時刻・購入手続き・配送地域・物流状況などによって異なります。
公式のデイリータダラフィル案内では最短翌日とされていますが、翌日到着を保証するものではありません。必要な日が決まっている場合は余裕をもって受診してください。
家族や職場に知られずに利用できますか？
公式サイトでは、薬は中身が分からない梱包で配送すると案内されています。
一方、クレジットカード等の請求名義は「みんなのスマートクリニック」と表示されます。家族と明細を共有している場合などは、完全に利用を知られないとは言い切れません。
受け取り方法・支払い方法を含め、周囲への配慮が必要な場合は申し込み前に最新の配送・決済情報を確認してください。
他のEDクリニックから乗り換えできますか？
他院でED治療薬を処方されていた場合でも、スマクリEDを利用する際はWEB問診・カウンセラー相談・医師診察を受け、現在の健康状態に基づいて処方可否が判断されます。
以前に使用した薬の種類・用量・効果・副作用の有無などは、診察時に伝えられるよう整理しておきましょう。
まとめ：スマクリEDはオンライン診療を活用してED治療を進めるサービス
スマクリEDは、医療法人社団ウェルパートナーが運営し、WEB問診・カウンセラー相談・医師のビデオ通話診察を活用してED治療を進めるサービスです。オンライン診療が適切かは医師が判断し、必要な場合は対面診療へ切り替えます。
主な治療はデイリータダラフィルとバルデナフィルで、診察料は0円、3か月配送時の1か月あたり料金は2,980〜10,980円（税込・配送料込み）です。処方内容は医師が判断します。
薬は中身が分からない梱包で配送されますが、請求名義は「みんなのスマートクリニック」と表示されます。また、使用する医薬品には国内未承認薬や海外製ジェネリックが含まれる場合があります。
次回配送を止めたい場合は、購入確定前にマイページからキャンセル手続きを行います。購入確定後はキャンセルできません。
持病や服用中の薬がある場合は正確に申告し、必要に応じて血液検査・健康診断結果の提出にも対応してください。
AGA治療に関する注意事項
受診・服薬の際は、必ず各クリニックの医師の診断と指示に従ってください。
医療広告ガイドラインの遵守と公的情報の参照
当コラムは、ユーザーの皆様に正確かつ安全な情報をお届けするため、厚生労働省が定める「医療広告ガイドライン」および関連法規を遵守して記事を作成しております。
参考：男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン｜日本皮膚科学会
参考：医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針 （医療広告ガイドライン） ｜厚生労働省
治療の内容と費用（保険適用外の自費診療）について
当コラムで紹介しているAGA治療（内服薬・外用薬の処方、メソセラピー等）は、公的医療保険が適用されない「自由診療（自費診療）」となり、全額自己負担となります。
また、クリニックにより、別途診察料や血液検査代、オンライン診療のシステム利用料・送料等がかかる場合があります。
治療の効果・安全性と副作用リスクについて
- 効果と安全性
ヘアサイクルの関係上、効果を実感するまでに通常3〜6ヶ月程度の継続が必要です（効果には個人差があります）
また、治療開始初期に抜け毛が一時的に増える「初期脱毛」が起こる場合があります。 - 副作用と注意点
主な副作用として、肝機能障害、性欲減退、勃起機能不全（ED）、動悸、息切れ、めまい、多毛症、皮膚のかぶれ等があらわれる場合があります。 - 禁忌事項
フィナステリドおよびデュタステリドを含む内服薬は、女性および未成年の服用が厳禁されています。
特に妊娠中・授乳中の女性は、成分が皮膚から吸収されるだけで胎児の生殖器官の発育に悪影響を及ぼす危険があるため、お薬に触れることも避けてください。
オンライン診療について
当コラムで紹介している一部のクリニックでは、スマートフォンやPCを用いた「オンライン診療」に対応しています。
オンライン診療においても、医師による事前の問診・診察が必ず行われます。
安全性の観点から（血液検査の結果等により）、医師の判断でお薬の処方ができない場合や、対面診療を推奨される場合があります。
処方薬はご本人が受け取り、第三者への譲渡や転売は法律により固く禁じられています。
個人輸入・海外通販サイト（輸入代行サイト）の利用に関する警告
当コラムではAGA治療薬を医師の診察を受けずに個人輸入代行サイト（海外通販サイト）等からご自身で購入・入手することは極めて危険性が高いため一切推奨しておりません。
- 偽造品（偽物）による深刻な健康被害
WHOや製薬会社の合同調査等において、インターネット上で流通する治療薬の約4割が偽造品であることが報告されています。
不純物の混入や有効成分の偏りにより、意識障害や最悪の場合は死に至る重篤な健康被害が多数報告されています。 - 医師の診断がないことの危険性
ご自身の判断で併用禁忌薬（一緒に飲んではいけないお薬）や基礎疾患のチェックを行うことは、命に関わる大変危険な行為です。 - 公的救済制度の対象外
ご自身の判断による個人輸入で購入した医薬品によって重大な副作用が起きた場合、国が医療費等を給付する「医薬品副作用被害救済制度」の対象外となります。
安価であることを理由に海外通販サイトを利用することは避け、安全かつ確実な治療のために、必ず医療機関（対面またはオンライン診療）を受診し、医師の処方と指導の下でお薬を服用してください。
参考：個人輸入において注意すべき医薬品等について｜厚生労働省
参考：医薬品副作用被害救済制度について｜独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）
医薬品医療機器等法（薬機法）に基づく表記
AGA治療に用いられる「ミノキシジル内服薬（飲み薬）」や、一部の海外製ジェネリック医薬品は、国内で承認されていない「未承認医薬品」に該当します。（※ミノキシジル外用薬（塗り薬）や、一部のフィナステリド・デュタステリド内服薬は国内承認薬です）
これら未承認医薬品は、各クリニックの医師の判断の下、個人の治療目的で厚生労働省の許可を得て輸入手続きが行われています。
個人輸入された未承認薬による健康被害については、公的な「医薬品副作用被害救済制度」の対象外となる場合があります。
お問い合わせについて（免責事項）
当コラムは情報提供を目的としたメディアであり、医療機関ではありません。
具体的な治療プラン、お薬の在庫状況、ご自身の体質に合うかどうか（他のお薬との飲み合わせや血液検査の要否等）の詳細については一切お答えできかねます。
必ず紹介先（受診先）の各クリニックへ直接お問い合わせください。
